TelDaFax stellt sich vor


Unsere Vision – kundenorientiertes Handeln

TelDaFax positioniert sich als Rundumversorger von Dienstleistungen für Haushalte in Deutschland und will helfen, die laufenden Kosten von Privatkunden sowie von kleinen und mittleren Gewerbetreibenden gering zu halten.

Ob Strom und Gas, Telekommunikations- und Internetprodukte, Reisen, Finanzprodukte oder Versicherungen: Als Haushaltsversorger stehen wir eindeutig auf der Seite der Verbraucher und zeigen mit unseren Tarifmodellen, dass es sehr wohl möglich ist, Dienstleistungen mit hoher Servicequalität zu fairen Konditionen anzubieten. Die individuellen Bedürfnisse und Möglichkeiten der Kunden stehen dabei im Mittelpunkt.


Die Unternehmensgründung der TelDaFax GmbH

Nach seiner Gründung als oneVOICE Communication im Jahre 2002 übernahm das Unternehmen das Endkundengeschäft der CONOS AG, Troisdorf, und das der TelDaFax Newline GmbH, Marburg. Mit dem Erwerb des Brands „TelDaFax“ von der ehemaligen TelDaFax AG im Jahre 2003 wurde, ohne dabei Rechtsnachfolger zu werden, mit dem Relaunch dieser Marke begonnen und die TelDaFax GmbH als Telekommuni­kationsgesellschaft gegründet. Diese wird heute als TelDaFax TELECOM GmbH, ebenso wie die TelDaFax ENERGY GmbH, unter dem Dach der TelDaFax Holding AG (alle mit Sitz in Troisdorf) geführt.


TelDaFax ENERGY geht an den Start

Die im August 2006 gegründete TelDaFax ENERGY GmbH bietet seit Februar 2007 günstigen Strom an. Das angesetzte Planungsziel des neuen Stromanbieters wurde zum Ende des ersten Geschäftsjahres weit übertroffen: Statt der erwarteten 64.000 Stromkunden konnte man im 1. Quartal 2008 bereits 400.000 Aufträge zählen. Damit ging das Konzept, dass Kunden sich ihren Tarif durch ihre bevorzugte Zahlungsoption selbst zusammenstellen können, strategisch auf. Aufgrund des großen Zuspruchs bei den Verbrauchern wurde es deshalb auch auf das Erdgasangebot übertragen, mit dem TelDaFax im Juni 2008 startete. Nachdem die Liefergebiete kontinuierlich erweitert wurden, stehen die günstigen TelDaFax-Gastarife inzwischen Kunden in ganz Deutschland zur Verfügung. Seit November 2009 gehört TelDaFax zu den wenigen deutschlandweiten Gas-Anbietern in der Bundesrepublik.


Günstige Angebote und guter Service sind die Basis unseres Erfolgs

Neben dem Bedürfnis nach einem optimalen Preis-Leistungs-Verhältnis suchen Kunden heute insbesondere Unterstützung für ihren Alltag; Service und Support werden zur wichtigsten Zusatzfunktion von Unternehmen. Genau da setzt TelDaFax an und erstellt mit verschieden Dienstleistungen und Tarifmodellen geschnürte „Rundum-Pakete“, angepasst an die unterschiedlichen Bedürfnisse und Möglichkeiten unserer Kunden - denn die individuellen Lebensumstände unserer Kunden sind uns wichtig!

Wir bieten unseren Kunden nicht nur Dienstleistungen mit hoher Servicequalität an, sondern achten dabei auch auf äußerst günstige Preise. Unser Portfolio umfasst folgende Bereiche:


Energie


Finanzen


Sonstiges


Von Synergie-Effekten profitieren

Sowohl unsere Kunden als auch wir profitieren von Cross-Selling-Maßnahmen und den Synergien, die sich aus dieser Angebotsverzahnung ergeben. Die Kunden erhalten unterschiedliche Dienstleistungen bei TelDaFax, zu aus­gesprochen günstigen Konditionen und aus einer Hand. Für das Unternehmen entsteht zusätzliches Potenzial für neue Geschäftszweige: Kunden werden zu Multiplikatoren für unseren Erfolg und unser Wachstum. Dabei sprechen wir Privatkunden ebenso an wie kleine und mittlere Geschäftskunden, für die es spezielle Angebote gibt.


TelDaFax wächst rasant

Waren im Juli 2007 noch rund 80 Arbeitnehmer bei TelDaFax beschäftigt, sind es heute konzernweit bereits über 530 Mitarbeiter. Zusätzliches Personal und verbesserte Strukturen sollen garantieren, dass wir noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen können. Aus diesem Grund wurde im Herbst 2007 die
TelDaFax Marketing GmbH gegründet, um die TelDaFax-Gruppe bei der Vermarktung aller Produkte und Dienstleistungen zu unterstützen. In der TelDaFax Marketing GmbH sind neben den Marketingaktivitäten auch sämtliche Vertriebskanäle von TelDaFax organisatorisch gebündelt. Darüber hinaus liegt hier die Verantwortung für einen einheitlichen Außenauftritt des Unternehmens.

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